格力空调湖北客户服务中心咨询电话络绎不绝,在26度室温的办公区笔者已感受到空调火爆热销的市场场面。
湖北“高烧”:格力空调卖疯了
今年的七月份晴热高温天气节节攀升,迎来本年度空调市场的最旺季节。据全省市场的销售不完全统计反馈,7月份以来,截止到7月15日,15天全省格力销量达到122300台(套),专卖店销售达80000多台,单日最好销量突破13000台(套),比去年同期增长了25%,创近3年来最好成绩!
截至6月30日,据商务厅统计,整个湖北市场格力空调家电下乡、节能惠民销量同样位居榜首,格力空调激情吹响了旺季攻坚第一战的胜利号角!
唱红高端:品质取胜是首选
在今年销售的空调中,节能、变频空调所占的比例大幅上升,变频空调近几个月上升趋势明显,6月变频空调占到整体销量的24.5%,而这一数字在去年同期仅为12.5%。
随着国家节能惠民政策的推进,格力空调以269个型号,比第2名多出整整59个型号的绝对领先优势,加入到节能惠民空调大军中,自2009年6月1日起格力高能效空调销量同比增加216%。目前,格力高能效空调的销量目前已经占到整体销量的80%以上。“格力要做不需要售后服务的产品”,也就是要让消费者购买的格力空调是没有后顾之忧的高品质的产品。
服务优质:世界名牌最省心
与格力空调的高品质相匹配的,是格力的优质服务。与其他企业不同,格力空调销售和服务方面很多是通过专卖店来实现的,这也是企业自建渠道的典型代表;在售后服务方面,是从总部委派专业人员下基层开展服务。这为提供优质的服务创造了必要的条件。
凭借着雄厚的实力,格力电器将在新的空调旺季中带给消费者“更高一筹”的享受。
笔者在现场还注意到,今年购买空调的消费者对售后服务的关注程度明显强于以往。市民王先生告诉笔者,他选格力的原因是其在朋友中的口碑好:“格力空调是中国的世界名牌,这充分说明了它的品质是一流的,再加上免费包修、免费检测、免费清洗保养等,全方位的保证,让我们产生‘买空调,就选格力’的念头,一点儿也不足为奇!”