植物墙是一种带有明确的服务特质的立体设施园艺工程，因其相对综合，而大多数顾客为非专业性的购买者及使用人，所以专业与全方位的植物墙服务在植物墙的运行中尤为重要也有着重要的意义。植物墙的服务其实从项目的洽谈开始，主要包括售前、售中、售后以及派生服务，这四项服务意义重要。售前服务从与客户来往开始，首先是针对客户的直接需求与次要需求搞好植物墙的引导与规划，其中规划包括成本规划、艺术规划与技术规划，搞好售前服务能够更好的为客户避开风险还有精确计划，是植物墙项目良好开始的保证。
售中服务首先是商务合作确立到植物墙打造结束之间的服务，这一部分除去直接的工程打造，也包括施工进度的洽谈与协调，在保证优秀施工品质的同时也避开因施工给顾客带来的时间、检点、人员部分的冲突与风险。售后服务是一个漫长的流程，主要是针对景致的持续保障工作，也包含辅助的商务合作的执行，如发票的开具与传递、尾款的回收申请等等。售后服务以保障质量为主要准绳，在植物墙行业划分为免费服务时间段与有偿服务时间段，优秀的服务能够为团队博得部分利润以及带来派生的商务机遇。
在植物墙服务之外，目前大多数客户同样有园艺、园林、景致、租摆等与植物墙相关的派生服务需求，依照客户的派生需求做好深层的派生服务也是需要关注的服务部分之一。通过优秀的服务可以让植物墙团队减少成本、创造收益以及进一步的获得派生的单子，作为优质的植物墙团队，需要对服务加以看重，深层实施，为我们的顾客打造更加好的空中花园。