2009年12月20日，万家乐被人民日报社、人民网授予“绿色标杆企业”称号。2010年被媒体定义为“低碳年”，万家乐此次获得该荣誉，承载了难以磨灭的历史价值。
2005年，万家乐在国内率先推出第一台冷凝式燃气热水器。这款产品的诞生，源于2004年万家乐高层领导在一次交流会上看到日本同行带来的“冷凝式燃气热水器”。
这种能够回收“燃烧后废气”热量的新产品，给了万家乐高层很大触动。在能源危机日益凸显、环境日益恶化的时代背景下，研发出这种高能效产品，成为了万家乐人“无法忘怀之重”。在万家乐总经理亲自带队下，一年后，达到国家一级能效标准的万家乐冷凝式燃气热水器正式推出，并随后推出了高达106.5%热效率的新一代冷凝式燃气热水器产品，成为燃气具行业新标杆。一路走来，万家乐用智慧和热情，一次次实践了企业的“低碳信仰”。
“低碳经济”战略，是万家乐与企业命运相捆绑的发展纲领。万家乐也一直将其看作一门贯穿“企业使命”始终的哲学。自1988年进入燃气热水器这一领域，万家乐从没有偏离“燃气热水器”这一主业方向。究其原因，是因为燃热产品以一次能源燃气为热源减少能源转换过程中造成的浪费，即开即热，又避免了预加热后自然冷却的资源浪费，符合低碳减排的要求。因此，有消费者形象地说，燃气热水器是既提高生活品质又降低数倍碳排放的“乐活产品”。
2010年是万家乐战略规划的“品牌年”。万家乐将以三年为期，全面启动品牌创新行动。此前，万家乐在人民日报社主办的系列评选中，荣膺“最具影响力品牌60强”，智控中央热水系统被评为“年度十大创新产品”，而“绿色标杆企业”称号的获得，则意味着万家乐自主、自发践行“低碳经济”理念的举动已取得历史性突破。作为“广东省工业设计示范基地”的万家乐，在未来“低碳生产”和“生产低碳”的道路上，将会重新出发、更高更远。