自2009年底开始，济南供暖用煤出现严重短缺局面，最严重时，整个煤炭储备仅够烧一周多时间。不过，记者了解到，截至2月9日，在多方进行采购后，济南暖煤储备已升至22万多吨，预计能烧15天，可以保证春节期间煤炭供应。
济南供暖用煤此前出现严重短缺，1月11日，济南市市政公用事业局提供的官方数据显示，当时，济南暖煤总量为17.49万吨，预计能烧10天，已逼近警戒线。当时，济南市政部门曾就此专门召开新闻发布会，表示将保证春节期间济南暖煤够烧15天。如今春节马上就要到了，济南又将迎来低温降雪天气，暖煤储备得怎么样了？
记者从济南供热企业了解到，截至2月9日，济南暖煤储备已升至22万多吨，大约能烧15天。其中，负责中西部供热的济南热电有限公司存煤12万吨左右，济南东部主力热源黄台电厂存煤10万吨左右，再加上其他一些热企的少量存煤，预计济南暖煤储备已达到22万多吨，大约能烧15天。为确保春节期间煤炭资源的库存储备，济南热电有限公司已派专人长期驻矿，大力开拓进煤渠道，在继续加大火车进煤运量的同时积极开通汽车进煤路线，并加大对适合炉型燃烧的煤炭采购力度。而黄台电厂目前每天约能进购15000吨煤炭，预计春节期间存量会进一步增加。
尽管煤炭紧张的局面有所缓解，不过低温降雪天气也可能对煤炭运输带来麻烦。“煤经火车一路运过来，大都冻在车上了，想要卸下来都很麻烦。”黄台电厂一位采购负责人介绍。早在1月5日，该厂紧急运来的一批煤炭就冻在了车上，当时厂里不得不临时组织400多名职工采用人工方式卸煤。
根据天气预报，济南即将迎来降雪低温天气，这极有可能给煤炭卸运带来麻烦。为此黄台电厂专门制定《春节放假期间来煤接卸紧急预案》，做好恶劣天气下抢卸冻煤的准备。铁锨、大锤及风镐、凿岩机等工具全部到位，厂里的燃料部每日保证200名以上员工随时待命，组成冻煤突击队进行人工煤炭接卸，保证卸车速度，保障供热用煤万无一失。
要下雪了，济南热企如何保证供暖
济南热力
7支抢修队24小时待命
济南热力有限公司主要负责济南东部供暖。考虑到又要迎来低温降雪天气，为确保热源稳定，济南热力对自有热源厂进行了提压升温。同时积极与上游热源厂协调，在稳定现有热源供应量的基础上，争取进一步提高供汽的压力和流量。目前该公司正在积极筹措资金，多方采购煤炭，保证各热源储煤。
春节期间，济南热力7支抢修队24小时待命，随时处置可能出现的突发事件。该公司客服热线电话88812319将保证24小时畅通，一旦遇到有需要抢修或是维护的电话，值班人员立即会将情况反馈给抢修队员，以及时处理居民问题。
济南热电
5个客服大厅春节也开放
在2009年进行扩容建设后，目前负责济南中西部供暖的济南热电有限公司已经开设了5个客服大厅。春节期间，这5个客服大厅照常开放，随时接受市民的现场办理和投诉。此外，济南热电近200名“温暖使者”春节期间将轮流值班。济南市民如果遇到供暖问题，可随时拨打温暖热线67812319。
5个客服大厅的具体位置为：北郊热电厂客服大厅（天桥区新黄路33号）、明湖热电厂客服大厅（天桥区生产路2号）、金鸡岭热电厂客服大厅（市中区土屋路13号）、丁字山热源厂客服大厅（槐荫区西十里河东街105号）、南郊热电厂厂区客服中心（市中区建设路86号）。
春节临近，济南这两天又要迎来低温降雪天气。记者从各供热企业了解到，为应对降雪天气，保障节日期间供暖，济南热电有限公司、济南热力有限公司、黄台电厂等主要供热企业均制定了应急预案 ，加强煤炭储备，保障市民用暖。
黄台电厂
3台供热机组全负荷运转
黄台电厂是济南东部主力热源，备用的6号机组自去年年底投入使用后，一直没有关停。目前，该厂3台机组满负荷运行，每小时最高供热量685吨，供热总量最高的一天达到15819吨，超出去年最大日供热量12.8%。
春节期间，黄台电厂运行人员将加强巡回检查，做好参数调整。同时，集中力量对设备存在的隐患和缺陷进行集中消除，使3台供热机组的健康水平得到全面提升。针对春节期间气温大幅下降和可能到来的雨雪天气，黄台电厂已对重要设备全部进行检修、维护，对跑、冒、滴、漏的细微缺陷也进行彻底治理；对煤场的大型接卸煤设备加大维护力度，确保设备处于良好备用状态。[page]
应对雨雪天济南市委市政府作出部署
针对春节前后将出现的低温雨雪天气，省委常委、济南市委书记焉荣竹要求，各级各部门要做好预案，保障市民生产生活。
2月8日下午，济南市政府办公厅根据济南市委副书记、市长张建国的要求下发通知，要求各级各部门加大暖煤储备，保障供暖供电；保证各类商品不断档、不脱销；保障春运，一旦遇有冰雪天气，要积极组织道路清雪除冰，必要时可对重点路段实施临时管制；及时修复因灾受损的蔬菜大棚，保障春节市场供应。
2月9日上午，济南市委常委、常务副市长王良主持召开紧急调度会，进一步安排部署春节期间低温雨雪冰冻天气防范应对工作。会上，济南市气象、交通等部门就应对保障措施进行了现场部署。
寒潮来袭水管水表防冻有窍门
寒潮来袭，济南水业集团和济南市户表办提醒广大市民，对室内外管线、水表、水龙头要及时采取适当保温措施。
1.对外露管道及水龙头等供水设施，可用保温材料包裹，做好保温。
2.天冷时，可让水龙头处于少量滴流状态，使水管内的水处于流动状态，不易冻结。
3.对已冻结的管道和水龙头，尤其是 PE管，不要用火烤，也不要用开水烫。可以用电吹风局部加热，或用50℃左右的温水对冻结的管道、水龙头缓慢加热融化。
4.对于户表用户，注意盖好表井盖，或关严壁挂式水表箱门，做好表井保温。
5.如水表冰冻但不漏水，千万不要直接用热水浇烫水表，这样易造成水表迸裂漏水，应先用毛巾敷在水表上，然后用50℃左右的温水慢浇解冻。如自来水管结冰但不漏水，也不要用热水直接浇烫，可采取上面的解冻办法进行处理。
6.如家中温度较低，用户应经常查看阳台等处的水管，也可对室内水管采取必要的防冻措施。
7.如家中长期无人居住，请用户自行关闭表井内自家的给水阀门，并经常返回家中检查水管，防止水表和水管冻坏。
8.如水表冻损或管道冻坏漏水，请及时关闭阀门，拨打小白热线82051190、82064410或户表办服务热线87924776、83183809，由水业集团或户表办安排人员上门维修。（记者 赵文竹 徐佳）[page]