在美消费者联盟旗下机构ConsumerReports（CRs）最新针对21款冰箱进行的测试中，海尔一款售价为750美元，型号为HUF138EA的电冰箱，被判定不符合美联邦能源署所公布的能源之星自愿性标识节能标准。 在针对两款样品测试之后，CRs工程师认为，其他被测试产品中平均约百分之十七的产品性能均优于其所标识的能效等级，而海尔则不再此范围之内。鉴于美国能源署规定未达到一定能效标准的非节能冰箱不得销售，而海尔则远远低于相应标准，因此CRs给予该款产品“不能买（Don’tBuy）：性能问题”的评价。
同时，CRs质疑美国能源署目前仅依赖制造商单方面提供的测试数据，进行自愿性能效标识的制度，认为该项制度无法实现对消费者权益的最大化保护。该消费者联盟非营利性出版机构并呼吁美国能源部能采信第三方独立机构的测试结果，对虚标能效标识的厂商及产品给予严厉制裁。
消费者联盟（ConsumersUnion）旗下ConsumerReports（CRs：消费者报告）系美国一家由消费者联盟专家所组成的独立非营利性出版机构，其宗旨是致力于为所有消费者建立一个公平、公正、安全的消费环境以及增强消费者的自我保护。该组织为了保持独立性和公正性，不接受外部广告，免费测试样本以及其他有损消费者利益的往来请求；其收入主要来源于出售信息产品、服务、个人捐款以及非商业赠款。因此，该机构在美国消费者中具有较强的公信力。