在征收污水处理费过程中，历史遗留欠费成了工作中的“老大难”问题，制约着污水处理费征收工作的顺利开展。2010年底，郑州水司将解决历史欠费作为2011年征收工作的一项重要任务，开展了对郑州三棉有限责任公司的专项清欠行动，并取得了突破性胜利。
在征收工作中，郑州水司营业处污水处理费征收办公室不等不靠，从2010年12月初开始，主动开展工作，多次到实地走访，对该公司有关欠费问题进行了详细地摸底调查，并拿出了解决的具体方案。经过不懈努力，最终和三棉公司达成一致，在企业清算之前解决该笔历史遗留问题。虽然用户同意交清该笔费用，但费用迟迟没有到账。为了使费用尽快到账，他们多次登门做解释工作。功夫不负有心人，终于在3月下旬成功收回该公司2008年8月——2008年12月五个月的自备井污水处理费10万余元，成功解决了长达三年之久的历史遗留欠费问题。