为了加强代理商售后人员的服务能力，提高服务水平，艾博特公司特安排代理商售后人员培训计划，培训日期为每月的20号至26号为公司售后人员培训日。
代理商售后人员来公司培训的基本流程：
- 代理商在每月的20号之前，把需要培训人员的名单、代理商姓名传真到公司，在接到公司审核批准后，安排人员到公司培训。
- 对来公司培训的人员，公司提供免费食宿，其它费用由代理商自理。
- 公司根据来培训的人员的实际情况，合理安排培训的课程，在安排培训的时间内，若培训人员不积极学习，考试不及格的要延长培训时间，在延长培训的时间内，公司不提供食宿。
代理商售后人员培训课程时间表：
- 21日：车间RO机线，熟悉RO机工艺流程及产品构造；
- 22日：壁挂和立式生产线，熟悉壁挂和立式机器工艺流程和产品构造；
- 23日：仓库熟悉配件；
- 24日：机器水路工艺和电器原理培训；
- 25日：产品常见故障排除与维修，实际动手安装机器演示；
- 26日：售后安装服务规范培训及安装注意事项，常规水质检测方法，综合测试。