众所周知，现在工业上普遍采用全自动软化水设备来去除原水中的钙镁离子，从而达到降低原水硬度的目的。
我们通常把水中钙、镁离子的含量用“硬度”这个指标来表示。硬度1度相当于每升水中含有10毫克氧化钙。低于8度的水称为软水，高于17度的称为硬水，介于8～17度之间的称为中度硬水。雨、雪水、江、河、湖水都是软水，泉水、深井水、海水都是硬水。
然而工业上采用截然不同的标准，工业上一般只有硬度<1的水称软水，1-10之间都经常笼统地称为硬水，硬度>10的水也多称为高硬水。所以就工业领域而言我们生活中所接触的水不论是自然界中的水，还是我们的饮用水都是硬水，而经全自动软化水设备处理的水的硬度能达到0.03以下，所以被称为工业软水。
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